Condiciones de uso
Para el uso de las páginas de la Books on Demand GmbH en www.bod.com.es
Versión: 01/09/2025
1. Ámbito de aplicación de las condiciones de uso
1.1. Las siguientes condiciones de uso serán de aplicación para las páginas web gestionadas por Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg (en adelante «BoD») bajo el dominio www.bod.com.es (en adelante, las «páginas web de BoD»), así como a la relación comercial entre el usuario y BoD en lo referente a determinados servicios contratados a través de las páginas web de BoD (servicios BoD). Al usar las páginas web de BoD o los servicios de BoD, el usuario expresa su conformidad con que se apliquen las condiciones de uso entre este y BoD. BoD no reconoce condiciones divergentes del usuario, salvo de que BoD haya aceptado expresamente su validez.
1.2. En el sentido de estas condiciones de uso, el término «contenidos» abarcan, en particular, cualquier tipo y forma de textos, materiales y medios, como por ejemplo artículos, imágenes, fotografías, vídeos, portadas, documentos, logotipos, marcas comerciales, representaciones gráficas, tipografías y software, así como descargas digitales, archivos, datos y colecciones de datos.
2. Acceso, cuenta de cliente, servicios de BoD, otros contratos
2.1. En las páginas web de BoD, BoD ofrece a todos los usuarios la posibilidad de consultar contenidos de forma gratuita, de solicitar material informativo y de suscribirse al boletín.
2.2. Para el uso de determinados servicios ofrecidos por BoD en las páginas web de BoD es necesario disponer de acceso a myBoD. El contrato de acceso del usuario a myBoD se formaliza cuando el usuario crea una cuenta de cliente en la página web de BoD, registrándose mediante la introducción de su dirección de correo electrónico y una contraseña, aceptando las condiciones de uso y haciendo clic en el botón “Registrarse en myBoD”, lo que constituye una oferta vinculante para utilizar los servicios de BoD. BoD acepta esta oferta enviando un correo electrónico con un enlace de confirmación en un plazo razonable. La cuenta de cliente se activa únicamente cuando el usuario hace clic en dicho enlace. BoD se reserva el derecho de rechazar la oferta del usuario sin necesidad de justificarlo. Para crear una cuenta de cliente, el usuario debe ser mayor de edad.
2.3. Al registrarse, se establece inicialmente una relación contractual gratuita entre BoD y el usuario registrado (en adelante, “cliente”), que se rige por las disposiciones de estas condiciones de uso.
2.4. El cliente tiene la posibilidad de usar los siguientes servicios de BoD:
a. Encargar la publicación de sus obras, solicitar servicios de impresión de sus obras, realizar pedidos de libros, así como encargar servicios de autor en my.bod.com.es;
b. Solicitar ejemplares gratuitos para reseñas escribiendo a info@bod.com.es;
c. Comprar libros y dejar valoraciones de contenido en forma de comentarios en https://libreria.bod.com.es
2.5. Para acceder a determinados servicios de BoD, algunos de los cuales pueden ser de pago, puede ser necesario formalizar contratos adicionales. Estos se presentan al cliente durante el proceso de pedido correspondiente y deben ser aceptados por separado. Las disposiciones de estos contratos adicionales prevalecen sobre las presentes condiciones de uso en caso de discrepancia.
3. Derechos y obligaciones de los clientes, licencia, exoneración de responsabilidad
3.1 El cliente se compromete a no proporcionar información falsa o engañosa sobre su persona y, en particular, a no registrarse bajo una identidad falsa. Cualquier modificación de los datos de registro deberá comunicarse a BoD de forma inmediata por escrito (por correo postal o electrónico a los datos de contacto indicados en el apartado 7.2). El cliente puede consultar y actualizar sus datos de registro en cualquier momento desde su cuenta de cliente.
3.2. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Es responsable ante BoD y ante terceros del tratamiento confidencial y del uso adecuado de estos datos. En caso de uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, el cliente deberá informar a BoD de inmediato.
3.3. Cada cliente es responsable de los contenidos que publique en las páginas web de BoD, incluidos posibles comentarios en el blog según el apartado 4, así como de la información que transmita a BoD.
3.4. El cliente se compromete a publicar en las páginas web de BoD contenidos que:
a. Sean publicidad encubierta en forma de publicaciones.
b. No guarden relación con BoD ni con los servicios ofrecidos por BoD.
c. Estén relacionados con productos o servicios de la competencia de BoD, en especial, si se trata de comentarios negativos.
d. Sean ofensivos, insultatnes, difamatorios, degradantes, caluminosos, racistas, denigrantes, moralmente inapropiados, obscenos o pornográficos, vulneren la privacidad de terceros o infrinjan de cualquier otra manera las leyes o una sospecha fundada de infracción legal.
e. Infrinjan derechos de terceros, en especial derechos de patente, de autor, de marca, protección de prestaciones, distintivos y/o derechos de personalidad.
f. Contengan virus, código malicioso u otros programas informáticos dañinos que pueden afectar el funcionamiento de ordenadores ajenos o de los sistemas de BoD.
g. Sean encuestas, cadenas de mensajes o envíos masivos.
h. Tengan como finalidad recopilar, almacenar o utilizar datos personales de usuarios, en especial, con fines comerciales.
i. Promuevan ideologías políticas, filosóficas o religiosas.
3.5. El cliente garantiza a BoD que dispone en todo momento de todos los derechos en relación con los contenidos que cuelgue en las páginas web de BoD y que se encargará de ello.
3.6. BoD no responderá por la corrección, la calidad o la integridad de los contenidos colgados por los clientes. La publicación de los contenidos redactados por clientes no representa la opinión de BoD y BoD no los hace suyos.
3.7. Al publicar contenidos en las páginas web de BoD, el cliente concede a BoD un derecho de uso y explotación mundial, ilimitado en cuanto a espacio, tiempo y contenido, irrevocable, no exclusivo y gratuito (licencia). Este derecho incluye, en particular, la edición, modificación, desarrollo, combinación, creación de obras derivadas, reproducción, duplicación, transmisión, distribución, publicación, puesta a disposición pública, cesión de derechos de uso a terceros y sublicencia a terceros, sin derecho a remuneración y con independencia de si se realiza con fines comerciales, no comerciales u otros. El cliente conserva el derecho a publicar sus contenidos por otros medios.
3.8. El cliente exime a BoD de cualquier reclamación que pudieran presentar terceros contra BoD a causa de los contenidos colgados por parte del cliente en una página de BoD (p.ej. entradas redactadas por el cliente). BoD se reserva el derecho de defensa jurídica frente a dichas reclamaciones. El cliente apoyará a BoD en la defensa ante tales reclamaciones, en especial, poniendo a su disposición cualquier información que se requiera para ello en la forma necesaria. El cliente está obligado a indemnizar a BoD por los daños que esta sufra a raíz de las reclamaciones de terceros. Esto incluye también los costes para la defensa legal y de enjuiciamiento por monto adecuado.
4. Artículos del Blog
4.1. Los usuarios pueden comentar las entradas del blog publicadas por BoD en el sitio web de BoD (en adelante, “comentario en el blog”). Para crear un comentario en el blog, el usuario debe introducir su comentario debajo de la entrada publicada por BoD y pulsar el botón “Enviar comentario”. BoD se reserva el derecho de no publicar los comentarios realizados por el usuario sin necesidad de justificarlo, o de eliminarlos del sitio web de BoD tras su publicación. Asimismo, BoD se reserva el derecho de contactar al usuario por correo electrónico en relación con sus comentarios en el blog, especialmente en caso de sospecha o detección de una infracción legal. En los comentarios publicados en el sitio web de BoD se muestra el nombre de usuario del autor, pero no la dirección de correo electrónico almacenada por BoD. El usuario puede eliminar sus comentarios publicados en el sitio web de BoD, pero no modificarlos.
4.2. El usuario es el único responsable de los contenidos que publique como comentario en el blog y responde por las consecuencias que puedan derivarse de su publicación. La publicación de comentarios creados por usuarios no representa una declaración de opinión por parte de BoD, y en particular, BoD no se apropia de dichos contenidos.
5. Precios y condiciones de pago
5.1. Todos los precios indicados en el sitio web de BoD incluyen el IVA legal vigente, salvo que se indique lo contrario.
5.2. El usuario puede elegir entre los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de pedido. Si el usuario opta por el sistema de domiciliación bancaria, deberá otorgar el correspondiente mandato SEPA y asegurarse de que su cuenta bancaria disponga de fondos suficientes en el momento del cargo. En los pedidos realizados mediante domiciliación bancaria, el usuario recibirá en la factura enviada por correo electrónico un aviso previo (prenotificación) sobre el cargo que se efectuará en su cuenta. Este aviso se enviará con la suficiente antelación para que transcurra al menos un día hábil bancario entre el aviso y el cargo. En caso de devolución o impago de una domiciliación, el usuario autoriza irrevocablemente al banco, al realizar el pedido, a comunicar a BoD su nombre y dirección actual. Las comisiones que el banco cobre a BoD por devoluciones o impagos injustificados deberán ser reembolsadas por el usuario.
En el caso de PayPal, el usuario será redirigido directamente a PayPal al finalizar el proceso de pedido. PayPal actúa como responsable independiente del tratamiento de datos conforme al RGPD. Los proveedores de servicios de pago procesan únicamente los datos relevantes para la facturación, como los datos personales (nombre y dirección), los datos bancarios (como número de cuenta o tarjeta de crédito) y la información del pedido (importe de la factura del usuario). Estos datos son tratados exclusivamente por los proveedores de servicios de pago. BoD no procesa los datos mencionados anteriormente, sino que únicamente recibe información sobre si el pago se ha realizado con éxito o no. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a agencias de información crediticia con fines de verificación de identidad y solvencia. El tratamiento de datos se realiza para la ejecución del contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. PayPal puede transferir datos a países fuera de la UE o del EEE. Puedes consultar más información sobre las bases legales de dichas transferencias y otros aspectos relacionados con la protección de datos en la política de privacidad de PayPal.
5.3. El precio que el usuario debe abonar por los ejemplares impresos que haya solicitado y que BoD haya producido se mostrará al usuario en el sitio web de BoD antes de confirmar el pedido. Los gastos de envío de los ejemplares impresos producidos por BoD correrán a cargo del usuario. Estos gastos de envío dependen del volumen del pedido y se indicarán al usuario en el sitio web de BoD antes de confirmar el pedido. En el caso de envíos internacionales, el usuario deberá asumir los impuestos y aranceles adicionales que puedan aplicarse. Los ejemplares impresos solicitados por el usuario y entregados a este seguirán siendo propiedad de BoD hasta que se haya efectuado el pago completo.
6. Protección de datos
Los datos personales son tratados por BoD en la medida en que hayan sido facilitados por el usuario. BoD procesa dichos datos exclusivamente conforme a lo establecido en las condiciones de uso y en su política de protección de datos.
7. Información al cliente, boletín informativo
7.1. BoD remite a sus clientes regularmente informaciones actuales sobre los servicios de BoD por correo electrónico, teléfono, boletín informativo u otros medios, siempre que el cliente haya otorgado su consentimiento para ello.
7.2. El cliente podrá anular su suscripción al boletín informativo por correo electrónico haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en dicho correo. En todos los demás casos, el cliente puede enviar su oposición con los datos a los que se refiera al siguiente correo electrónico:
o por correo ordinario a:
Books on Demand GmbH
Calle de Manzanares, 4
28005 Madrid
8. Propiedad intelectual
8.1. Los contenidos publicados por BoD en las páginas web de BoD están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, como, por ejemplo, derechos de autor, derechos morales, derechos de marca o de signos distintivos, así como otros derechos legales.
8.2. Los usuarios de las páginas web de BoD y/o a los clientes no están autorizados a reproducir, copiar, publicar en línea o en otros medios, emitir, grabar, transmitir o modificar total o parcialmente los contenidos de las páginas web de BoD, ni a utilizarlos o explotarlos con fines comerciales o empresariales (p.ej. publicidad).
8.3. Cualquier reproducción, ya sea total o parcial, de contenidos de páginas web de BoD precisa del consentimiento previo y por escrito de BoD y el usuario o cliente deberá marcarla de forma visible con el siguiente símbolo de Copyright:
„© Books on Demand GmbH“.
9. Garantía y responsabilidad
El usuario o cliente tiene derecho, con las salvedades indicadas en los apartados 9.1 a 9.3, a las reclamaciones legales por garantía.
9.1. BoD no ofrece ninguna garantía de la disponibilidad ininterrumpida de los servicios de BoD y puede llevar a cabo trabajos de reparación y mantenimiento en cualquier momento.
9.2. Se excluyen las reclamaciones del usuario o cliente por daños y prejuicios. Quedan exceptuadas de esta exclusión:
a. Las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales).
b. La responsabilidad por otros daños causados por incumplimiento intencionado o por negligencia grave por parte de BoD, sus representantes legales o auxiliares.
Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuya ejecución permite la correcta realización del contrato y en cuya observancia la parte contratante confia y puede confiar regularmente.
9.3. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales fundamentales, BoD solo responderá por los daños previsibles para el tipo de contrato si este se hubiera producido por negligencia leve. La limitación de la responsabilidad descrita en la frase precedente no será de aplicación si la reclamación de indemnización se basara en un daño a la vida, a la integridad física o a la salud.
9.4. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en los apartados 9.2 y 9.3 también se aplican a favor de los representantes legales y auxiliares de BoD, en caso de que se presenten reclamaciones directamente contra ellos.
9.5. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos permanecen intactas, al igual que las posibles reclamaciones derivadas de una garantía asumida por BoD o por un tercero sobre las características de un producto o sobre el mantenimiento de dichas características durante un determinado periodo.
10. Cancelación y suspensión de la cuenta de cliente
10.1. BoD se reserva el derecho de eliminar de sus páginas web, sin necesidad de justificarlo, los contenidos publicados por clientes.
10.2. BoD se reserva el derecho a suspender, limitar o cancelar en cualquier momento sin previo aviso y a su discreción la cuenta del cliente o el acceso a las páginas web de BoD si el cliente incumpliera estas condiciones de uso o si existieran motivos fundados para creer que se ha dado un incumplimiento o si el uso por parte del cliente de las páginas web de BoD, los contenidos o los servicios de BoD pudieran dañar los sistemas u otras instalaciones de BoD. Asimismo, el incumplimiento de estas condiciones de uso puede constituir un delito de fraude y conllevar una demanda civil y el requerimiento de indemnizaciones, así como procesamiento penal.
10.3. Si un cliente incumple de forma grave o persiste en el incumplimiento de algunas de las obligaciones establecidas en estas condiciones de uso a pesar de haber sido advertido, BoD se reserva el derecho de revocar de forma permanente el derecho del cliente a utilizar los servicios de BoD. El derecho de BoD a reclamar daños y perjuicios no se verá afectado.
10.4. Las demás relaciones contractuales entre el cliente y BoD, en especial, los contratos de autor, de editorial y/o de libro no se verán afectadas por la cancelación de la cuenta de cliente y/o del acceso a las páginas web de BoD y/o del uso de las páginas web de BoD.
10.5. Se considerará causa justificada para la cancelación extraordinaria de la cuenta de cliente o para la retirada inmediata del acceso a las páginas web de BoD, especialmente cuando:
- exista una sospecha fundada de un uso indebido significativo o de irregularidades relevantes en el uso del sitio web myBoD por parte del usuario que afecten a los intereses legítimos de myBoD/BoD, o
- el usuario incumpla alguna de las obligaciones mencionadas en el apartado 3.2 al utilizar los servicios de myBoD.
11. Fuerza mayor
En la medida en que BoD se vea impedida de cumplir con las prestaciones contractuales previstas en estas condiciones de uso debido a catástrofes naturales, epidemias, pandemias, incendios, conflictos laborales (exceptuando los que afecten directamente a BoD o a sus subcontratistas), disturbios, revueltas internas, guerra, actos terroristas o acciones hostiles contra el Estado, u otras circunstancias o acontecimientos que escapen al control razonable de BoD, siempre que BoD no haya causado dicho impedimento y que la prestación afectada no pueda llevarse a cabo de forma razonable mediante el uso de recursos alternativos, planes de emergencia u otros medios (“fuerza mayor”), BoD quedará exonerada de su obligación de prestación durante el tiempo y en la medida en que dicha fuerza mayor tenga efecto.
12. Comunicación (digital)
El cliente está de acuerdo con que BoD entregue o remita declaraciones de relevancia legal al cliente por correo electrónico, fax o correo postal, utilizando la dirección de correo electrónico, el número de fax o dirección postal que conste en ese momento en su cuenta de cliente.
13. Otras disposiciones
Estas condiciones de uso y todas las disputas derivadas de o relacionada con el uso de las páginas web de BoD y los servicios de BoD, se regirán por el derecho alemán, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. No obstante, las disposiciones imperativas del Estado en el que el usuario o el cliente tenga su residencia habitual no se verán afectadas. BoD no tiene la obligación de participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un órgano de conciliación en materia de consumo ni está dispuesta a ello. Si el usuario o el cliente es comerciante, las disputas a raíz del uso de las páginas web de BoD o de los servicios de BoD o en relación con estos están sujetas a la jurisdicción de Hamburgo.